سوالات متداول

یک بسته‌ی کامل از دستورات میکروتیک در ادامه ارائه خواهیم کرد، که هم HTTP و هم HTTPS را (تا حد ممکن) برای دامنه و همه ساب‌دامنه‌های dl-files.com و نیز دو ساب‌دامنه‌ی مشخص‌شده مسدود کند. چون نسخه‌ی RouterOS شما مشخص نیست برای ما، دو حالت جنرال و پیش فرض را در این مقاله پوشش خواهیم داد: دستورات عمومی (که روی v6 و v7 کار خواهد کرد) + یک rule ویژه‌ی SNI که فقط در RouterOS v7 قابل‌استفاده است (اگر v7 دارید از اون استفاده کنید، در غیر این صورت روش‌های جایگزین همینه).

پیش‌فرض‌ها/نکات مهم قبل از اجرا

• اگر کلاینت‌ها مستقیم از DNS عمومی (مثلاً 8.8.8.8) استفاده کنند، باید دسترسیشان به DNSهای خارجی را مسدود کنیم تا DNS sinkhole/resolve ما کار کنه — در ادامه دستورات لازم برای انجام این کار را خواهیم آورد.

• اگر این دامنه روی CDN باشه و آی‌پی‌های آن مشترک با سایت‌های سالم دیگری باشند، بلاک آی‌پی ممکن است به سرویس‌های دیگر لطمه بزند. لذا در این صورت ترکیب DNS sinkhole + SNI (در v7) بهترین نتیجه را خواهد داد.

• تمام کدها را در ترمینال میکروتیک (Winbox/SSH) اجرا کنید. قبل از drop کردن می‌توانید با action=reject یا log تست کنید.

1) اضافه کردن رکوردهای DNS static (DNS sinkhole)

این قسمت وقتی مؤثر است که کلاینت‌ها از میکروتیک به‌عنوان DNS استفاده کنند.

توضیح: این‌ها پاسخ DNS را به 0.0.0.0 هدایت می‌کنند و بعبارتی دیگر صفحه/اتصال باز نخواهد شد.

---

2) جلوگیری از استفاده‌ی کلاینت‌ها از DNS بیرونی (اجبار به استفاده از DNS روتر)

اگر می‌خواهید مطمئن باشید همه DNSها از روتر عبور کنند (مهم برای اثر DNS sinkhole):

اگر خودتون DNS خاصی را می‌خواهید allow کنید (مثلاً resolver محلی)، باید قبل از این ruleها برای آن allow بزنید (مثلاً allow از IP شبکه به روتر).

---

3) لایه‌ی فایروال — بلاک بر اساس IP (dynamic address-list)

حال باید اسکریپتی بسازیم که دامنه‌ها را resolve کند، آی‌پی‌ها را به address-list اضافه کند و rule فایروال ترافیک به آن‌ها را drop کند.

ابتدا یک address-list و rule drop:

حالا اسکریپت آپدیت‌کننده (نام اسکریپت و دامنه‌ها قابل تغییرند):

Download script code in the text files (swift) 

و یک scheduler برای اجرای هر 10 دقیقه:

توضیح: این اسکریپت سعی می‌کند آی‌پی‌ها را از DNS cache بردارد (اگر قبلاً رزولو شده باشند) و اگر پیدا نشد از :resolve استفاده می‌کند. آی‌پی‌ها را با timeout 1d اضافه می‌کند تا به‌صورت دوره‌ای تجدید شوند.

---

4) بلاک میزبان در HTTP (Host header) — برای پورت 80

یک layer7 پروتکل تعریف می‌کنیم که Host header شامل dl-files.com را بگیرد و بعد ترافیک HTTP را drop کنیم (این روش ساب‌دامین‌ها را هم می‌گیرد).

ابتدا layer7:

سپس یک rule:

نکته: layer7 ممکن است بار پردازشی CPU روی روتر ایجاد کند؛ اگر تعداد کاربران زیاد است، مراقب بار باش.

---

5) بلاک SNI برای HTTPS (پیشنهاد شده — فقط RouterOS v7)

اگر RouterOS v7 دارید، می‌تونید از tls-host در rule فایروال استفاده کنید تا TLS SNI را چک کرده و نام میزبان‌های مشخص‌شده را بلاک کنی (ایده‌آل برای HTTPS).

مثال (یک rule برای هر hostname یا چند rule جدا):

اگر میکروتیک شما tls-host را پشتیبانی نمی‌کند، از ترکیب DNS sinkhole + address-list استفاده کنید (اسکریپت بالا ↑ ) یا از پروکسی SSL inspection بهره بگیرین (پیچیده‌تر، نیاز به CA و cert).

---

6) نمونه ترتیب کاملِ وارد کردن (ترتیب پیشنهادی اجرا)

1. اضافه کردن DNS staticها (بخش 1).

2. اضافه کردن layer7 و rule HTTP (بخش 4).

3. اضافه کردن ruleهای drop برای پورت 53 خارجی (بخش 2) — مواظب باش که اگر خودت DNS خارجی نیاز داری، قبل از این allow بذار.

4. اضافه کردن address-list و rule drop (بخش 3). سپس اسکریپت و scheduler را فعال کن.

5. اگر RouterOS v7 داری، اضافه کن ruleهای tls-host (بخش 5).

6. مانیتور لاگ / connection tracking تا مطمئن بشی چیزهای مطلوب بلاک شده‌اند و چیزهای دیگر آسیب نبینند.

---

7) تست و دیباگ

• برای تست DNS sinkhole از یک کلاینت داخل شبکه:

  • nslookup dl-files.com یا dig dl-files.com باید 0.0.0.0 یا پاسخ نامعتبر نشون بده.

• برای تست HTTP: از curl داخل شبکه:

  • curl -v http://dl-files.com باید قطع یا ریجکت شود.

• برای تست HTTPS: اگر v7 و tls-host اضافه کردی، openssl s_client -connect dl-files.com:443 -servername dl-files.com باید connection قطع یا بلاک شود (یا handshake به درستی رد شود).

• لاگ‌ها را چک کن: /log print یا برای فایروال با action=log یک rule موقت قرار بده تا ببینی درخواست‌ها match می‌خورند یا نه.

---

8) هشدار نهایی و پیشنهادات

• این بسته باید در اکثر سناریوها مؤثر باشد، اما اگر کاربرها از VPN یا DNS-over-HTTPS/TLS استفاده کنند (یا اپلیکیشن‌هایی که SNI را ارسال نمی‌کنند)، ممکن است نیاز به قواعد اضافی (مثلاً بلاک کردن VPN ها/پورت‌ها یا DPI) داشته باشید.

در آخرین نسخه‌های VideoInsight (که ممکن است تحت نام‌های دیگری مانند VideoInsight Plus یا VideoInsight NVR ارائه شود)، قابلیت Motion Detection معمولاً به صورت پیش‌فرض فعال است، اما بسته به مدل دوربین، تنظیمات سیستم و لایسنس ممکن است نیاز به پیکربندی داشته باشد.

وضعیت Motion Detection در آخرین نسخه VideoInsight:

✅ پشتیبانی کلی:

• این ویژگی در اکثر نسخه‌های جدید بدون نیاز به پلاگین اضافه کار می‌کند.
• اگر دوربین شما از تشخیص حرکت سخت‌افزاری (On-board Motion Detection) پشتیبانی کند، VideoInsight می‌تواند آن را مستقیماً مدیریت کند.
• اگر پردازش حرکت به صورت نرم‌افزاری (سرور-محور) انجام شود، ممکن است به منابع سیستم (پردازنده و RAM) وابسته باشد.

⚠ ممکن است نیاز به لایسنس/ماژول باشد اگر:

• از قابلیت‌های پیشرفته مانند تشخیص هوشمند (IVS - Intelligent Video Analytics) استفاده می‌کنید.
• در برخی نسخه‌های سازمانی، ممکن است نیاز به فعال‌سازی لایسنس برای Smart Events یا Video Analytics داشته باشید.

چگونه بررسی کنیم؟

1. ورود به تنظیمات دوربین:
   • در VideoInsight به Camera Settings > Event Configuration > Motion Detection بروید.
   • اگر گزینه‌ها غیرفعال (Grayed Out) هستند، ممکن است نیاز به لایسنس یا به‌روزرسانی نرم‌افزار داشته باشید.
2. بررسی نسخه نرم‌افزار:
   • آخرین نسخه را از سایت رسمی VideoInsight یا توزیع‌کننده معتبر دانلود کنید.
   • برخی نسخه‌های جدیدتر ممکن است Motion Detection پیشرفته‌تر با تنظیمات دقیق‌تر ارائه دهند.
3. تماس با پشتیبانی:
   • اگر مطمئن نیستید، با توزیع‌کننده دوربین تماس بگیرید تا بررسی کنند آیا برای Motion Detection محدودیتی وجود دارد.

نتیجه‌گیری:

• 🔹 در اکثر موارد، Motion Detection در آخرین نسخه VideoInsight فعال است و نیاز به پلاگین ندارد.
• 🔹 اگر از ویژگی‌های هوشمند استفاده می‌کنید، ممکن است نیاز به لایسنس/ماژول داشته باشید.
• 🔹 همیشه تنظیمات دوربین و نسخه نرم‌افزار را بررسی کنید.

فعال‌سازی قابلیت Motion Detection در نرم‌افزار VideoInsight معمولاً نیاز به پلاگین خاصی ندارد و این ویژگی به صورت داخلی در نرم‌افزار پشتیبانی می‌شود. اما بسته به نسخه نرم‌افزار و مدل دوربین‌های تحت نظارت، ممکن است موارد زیر را بررسی کنید:

۱. بررسی نیاز به پلاگین یا ماژول اضافی:

• برخی نسخه‌های قدیمی VideoInsight ممکن است برای تشخیص حرکت هوشمند (Smart Motion Detection) یا Analytics پیشرفته نیاز به نصب پلاگین یا ماژول جداگانه داشته باشند.
• اگر دوربین شما از قابلیت‌های تحلیل تصویر (IVS/Intelligent Video Analytics) مانند خط عبور یا ناحیه ممنوعه استفاده می‌کند، ممکن است نیاز به فعال‌سازی ماژول مربوطه باشد.

۲. بررسی پشتیبانی دوربین:

• اگر دوربین شما Motion Detection سخت‌افزاری دارد (یعنی خود دوربین حرکت را تشخیص می‌دهد)، معمولاً نیازی به پلاگین نیست و کافی است در تنظیمات دوربین (از طریق نرم‌افزار یا وب اینترفیس دوربین) آن را فعال کنید.
• اگر دوربین شما قدیمی است و فقط از Motion Detection نرم‌افزاری پشتیبانی می‌کند، VideoInsight باید این پردازش را انجام دهد که معمولاً بدون نیاز به پلاگین کار می‌کند.

۳. بررسی نسخه نرم‌افزار VideoInsight:

• در برخی نسخه‌های جدیدتر، ممکن است بخش Motion Detection تحت Smart Events یا Video Analytics باشد که نیاز به لایسنس یا فعال‌سازی ماژول دارد.
• اگر گزینه Motion Detection غیرفعال است، ممکن است نیاز به فعال‌سازی لایسنس مربوطه داشته باشید (مخصوصاً در سیستم‌های حرفه‌ای).

چگونه بررسی کنیم که پلاگین نیاز است؟

✅ راه حل سریع:

1. به تنظیمات دوربین در VideoInsight بروید.
2. اگر گزینه Motion Detection خاکستری یا غیرفعال است، احتمالاً نیاز به فعال‌سازی لایسنس یا نصب پلاگین/ماژول دارید.
3. با نماینده فروش دوربین تماس بگیرید تا مطمئن شوید.

برای فعال‌سازی قابلیت Motion Detection (تشخیص حرکت) در نرم‌افزار VideoInsight، مراحل زیر را دنبال کنید:

مراحل فعال‌سازی Motion Detection در VideoInsight:

1. ورود به نرم‌افزار VideoInsight:
   • نرم‌افزار را اجرا کرده و با نام کاربری و رمز عبور خود وارد شوید.
2. انتخاب دوربین مورد نظر:
   • از لیست دوربین‌ها، دوربینی که می‌خواهید تشخیص حرکت را برای آن فعال کنید انتخاب کنید.
3. ورود به تنظیمات دوربین:
   • روی دوربین راست‌کلیک کرده و گزینه Settings یا Configuration را انتخاب کنید.
   • یا از طریق منوی اصلی به بخش Camera Management بروید.
4. فعال‌سازی Motion Detection:
   • در تنظیمات دوربین، به بخش Motion Detection یا Event Configuration بروید.
   • گزینه Enable Motion Detection را فعال کنید.
5. تنظیم حساسیت و ناحیه تشخیص حرکت:
   • حساسیت (Sensitivity): میزان حساسیت به حرکت را تنظیم کنید (مثلاً Low, Medium, High یا عددی بین ۱ تا ۱۰۰).
   • ناحیه تشخیص (Detection Area): در صورت نیاز، مناطق خاصی از تصویر را برای تشخیص حرکت انتخاب کنید (مثلاً فقط یک قسمت خاص از فریم را تحت نظر بگیرید).
6. تنظیم ضبط و هشدار:
   • در بخش Event Actions یا Recording Settings، تعیین کنید که در صورت تشخیص حرکت چه اتفاقی بیفتد:
     • ضبط خودکار (Record Video)
     • ارسال هشدار (Send Alert/Notification)
     • فعال‌سازی خروجی آلارم (Trigger Alarm Output)
7. ذخیره تنظیمات:
   • بعد از انجام تنظیمات، روی Save یا Apply کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند.
8. تست عملکرد:
   • برای اطمینان از صحت کارکرد، حرکت را در جلوی دوربین ایجاد کنید و بررسی کنید که آیا سیستم آن را تشخیص می‌دهد و واکنش نشان می‌دهد یا خیر.

نکات مهم:

• اگر Motion Detection کار نمی‌کند، مطمئن شوید که دوربین از این قابلیت پشتیبانی می‌کند.
• در برخی نسخه‌های VideoInsight، ممکن است این تنظیمات در Smart Analytics یا Event Server قرار داشته باشد.
• برای دریافت هشدارها، باید Notification Settings را نیز پیکربندی کنید.

❓هر نرم افزار video inside panasonic چند دوربین را پشتیبانی می کند؟

نرم‌افزار Video Insight پاناسونیک یک سیستم مدیریت ویدئو (VMS) مقیاس‌پذیر است که امکان ضبط، مدیریت و ذخیره تصاویر دوربین‌های نظارتی را در یک یا چند مکان فراهم می‌کند. این نرم‌افزار از بیش از ۴۰۰۰ مدل دوربین و ۱۵۰ برند مختلف پشتیبانی می‌کند. یکی از مزایای برجسته نرم‌افزار Video Insight، عدم محدودیت در تعداد دوربین‌های قابل پشتیبانی بر روی هر سرور است؛ به این معنا که می‌توانید به تعداد مورد نیاز، دوربین‌های خود را به سرور اضافه کنید. همچنین، این نرم‌افزار با پشتیبانی از استانداردهای ONVIF و به‌ویژه ONVIF T، امکان سازگاری با انواع دوربین‌ها را فراهم می‌کند. با این حال، برای اطمینان از عملکرد بهینه سیستم، توصیه می‌شود قبل از پیاده‌سازی، ظرفیت و منابع سخت‌افزاری سرور را با توجه به تعداد دوربین‌های مورد نظر و نیازهای پروژه بررسی کنید.

❓همزمان چند دوربین میتونیم بهش وصل کنیم؟

نرم‌افزار Video Insight پاناسونیک به‌طور ذاتی محدودیتی در تعداد دوربین‌های متصل به هر سرور ندارد؛ بنابراین می‌توانید به تعداد مورد نیاز، دوربین‌ها را به سرور اضافه کنید. با این حال، برای اطمینان از عملکرد بهینه سیستم، ضروری است منابع سخت‌افزاری سرور (مانند پردازنده، حافظه و فضای ذخیره‌سازی) را با توجه به تعداد دوربین‌ها، وضوح تصویر و نرخ فریم آن‌ها به‌دقت بررسی و تنظیم کنید. همچنین، این نرم‌افزار از بیش از ۴۰۰۰ مدل دوربین از ۱۵۰ تولیدکننده مختلف پشتیبانی می‌کند که انعطاف‌پذیری بالایی در انتخاب و استفاده از دوربین‌های متنوع فراهم می‌کند.

❓آیا همزمان میتونم دوتا از این نرم افزار رو همزمان روی شبکه خودم نصب کنم و به هرکدام تعدادی از دوربین ها رو وصل کنم؟

  بله، شما می‌توانید دو نسخه از نرم‌افزار Video Insight را روی دو سرور مجزا نصب کنید و هرکدام را به گروهی از دوربین‌های خود متصل کنید. این کار معمولاً در سناریوهای زیر انجام می‌شود: تقسیم بار پردازشی – اگر تعداد دوربین‌ها زیاد باشد، می‌توان دو سرور جداگانه برای کاهش فشار روی یک سرور واحد استفاده کرد. مدیریت مناطق مختلف – مثلاً یک سرور برای یک ساختمان و سرور دیگر برای ساختمانی دیگر. افزایش افزونگی (Redundancy) – در صورت خرابی یکی از سرورها، سرور دیگر همچنان به کار خود ادامه دهد. با این حال، اگر نیاز دارید که تمام دوربین‌ها از طریق یک کنسول مدیریتی مشاهده و کنترل شوند، می‌توانید از قابلیت Federation در Video Insight استفاده کنید که اجازه می‌دهد چندین سرور به یک داشبورد مدیریتی مرکزی متصل شوند.

❓چرا دوتا سرور رو باهم روشن میکنم هزمان یکی رو اتوماتیک خاموش می کنه خودش؟

اگر هنگام روشن کردن دو سرور با نرم‌افزار Video Insight یکی از آن‌ها به‌صورت خودکار خاموش می‌شود، چند احتمال وجود دارد:

1. تداخل لایسنس (License Conflict) بسیاری از نسخه‌های نرم‌افزارهای مدیریت ویدئویی (VMS) مانند Video Insight نیاز به لایسنس دارند. اگر از یک لایسنس برای هر دو سرور استفاده می‌کنید، ممکن است نرم‌افزار تشخیص دهد که این یک تخلف است و به همین دلیل یکی از سرورها را غیرفعال کند.

   راه‌حل: بررسی کنید که آیا برای هر سرور، لایسنس جداگانه‌ای در اختیار دارید یا خیر.

2. تداخل در تنظیمات شبکه (IP Conflict) ممکن است هر دو سرور از یک آدرس IP یکسان استفاده کنند، که باعث می‌شود شبکه یکی از آن‌ها را غیرفعال کند.

   راه‌حل: بررسی کنید که هر سرور یک IP منحصربه‌فرد داشته باشد.

3. فعال بودن قابلیت Failover / Redundancy در برخی سیستم‌های VMS، اگر قابلیت Failover (سرور پشتیبان) فعال باشد، یک سرور به‌عنوان اصلی (Primary) و دیگری به‌عنوان پشتیبان (Backup) عمل می‌کند. در این حالت، زمانی که سرور اصلی آنلاین است، سرور پشتیبان غیرفعال می‌شود تا منابع شبکه هدر نرود.

   راه‌حل: اگر نمی‌خواهید این ویژگی فعال باشد، باید تنظیمات Failover را بررسی و غیرفعال کنید.

4. تنظیمات سرویس Video Insight ممکن است یکی از سرورها به‌عنوان Master Server تنظیم شده باشد و وقتی سرور دیگری راه‌اندازی می‌شود، آن را به‌صورت Slave شناسایی کرده و خاموش کند.

   راه‌حل: بررسی کنید که آیا هر دو سرور مستقل پیکربندی شده‌اند یا یکی به‌عنوان بخشی از یک خوشه (Cluster) تنظیم شده است.

چگونه مشکل را حل کنیم؟

1. ✅ بررسی کنید که هر دو سرور IP متفاوتی دارند.
2. ✅ اطمینان حاصل کنید که هر سرور دارای لایسنس اختصاصی است.
3. ✅ تنظیمات Failover را در نرم‌افزار بررسی کنید.
4. ✅ بررسی کنید که هر دو سرور به‌صورت مستقل پیکربندی شده باشند، نه به‌عنوان بخشی از یک کلاینت/سرور خوشه‌ای.

اگر مشکل همچنان ادامه دارد، بهتر است لاگ‌های نرم‌افزار را بررسی کنید تا ببینید دقیقاً چه پیغامی قبل از خاموش شدن سرور ظاهر می‌شود. 🚀

در ویندوز به طور پیش‌فرض محدودیت‌هایی برای تعداد اتصالات ریموت (Remote Desktop) همزمان وجود دارد. برای برداشتن این محدودیت، می‌توانید از روش‌های مختلف استفاده کنید. یکی از روش‌های رایج تغییر تنظیمات رجیستری یا استفاده از نرم‌افزارهای ثالث است. در اینجا روش تغییر تنظیمات رجیستری را برای برداشتن محدودیت توضیح می‌دهم:

1. ویرایش رجیستری ویندوز:
   1. وارد محیط رجیستری شوید:
      • کلید Win + R را فشار دهید تا پنجره Run باز شود.
      • عبارت regedit را تایپ کرده و Enter را بزنید تا ویرایشگر رجیستری باز شود.
   2. موقعیت کلید رجیستری را پیدا کنید: به مسیر زیر بروید: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server
   3. تغییر مقدار MaxInstance:
      • در سمت راست پنجره، به دنبال کلیدی به نام MaxInstance بگردید.
      • روی آن کلیک راست کرده و گزینه‌ی Modify را انتخاب کنید.
      • مقدار آن را به عدد دلخواه (مثلاً 99 یا بیشتر) تغییر دهید. این عدد محدودیت تعداد اتصالات همزمان را مشخص می‌کند.
      • در صورتی که این کلید وجود نداشت، می‌توانید یک کلید جدید از نوع DWORD با نام MaxInstance ایجاد کنید و مقدار آن را تنظیم کنید.
   4. ریستارت سیستم: بعد از انجام تغییرات، سیستم را ریستارت کنید تا تغییرات اعمال شوند.
2. استفاده از نرم‌افزارهای ثالث: نرم‌افزارهایی مانند RDP Wrapper Library می‌توانند محدودیت‌های پیش‌فرض ویندوز را برای ریموت دسکتاپ بردارند و به شما این امکان را بدهند که چندین کاربر به طور همزمان به سیستم متصل شوند. این ابزار به شما این امکان را می‌دهد که بدون نیاز به تغییرات اساسی در سیستم‌عامل، از تعداد بیشتری اتصال ریموت پشتیبانی کنید.

تغییرات از طریق Group Policy Editor (gpedit):

در Group Policy Editor، شما می‌توانید تنظیمات مرتبط با Remote Desktop را از طریق مراحل زیر تغییر دهید:

1. باز کردن Group Policy Editor:
   • کلید Win + R را فشار دهید تا پنجره‌ی Run باز شود.
   • عبارت gpedit.msc را تایپ کرده و Enter را بزنید.
2. موقعیت یابی تنظیمات ریموت دسکتاپ: در پنجره‌ی Group Policy Editor به مسیر زیر بروید: Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Connections
3. تغییر تنظیمات محدودیت‌ها:
   • در این بخش، گزینه‌هایی مانند Limit number of simultaneous connections و Restrict Remote Desktop Services users to a single Remote Desktop Services session موجود است.
   • روی Limit number of simultaneous connections دوبار کلیک کرده و تنظیمات آن را به دلخواه خود تغییر دهید (برای افزایش تعداد اتصالات همزمان).
4. فعال کردن تنظیمات: بعد از تغییر تنظیمات، مطمئن شوید که تنظیمات به حالت Enabled یا Not Configured قرار دارند.
5. اعمال تغییرات: تغییرات پس از بستن gpedit.msc به طور خودکار اعمال می‌شوند.

تفاوت با روش Regedit:

• در gpedit.msc شما از یک رابط گرافیکی برای انجام تنظیمات استفاده می‌کنید که ساده‌تر است.
• در Regedit باید مستقیماً به رجیستری سیستم دسترسی داشته باشید و تغییرات را وارد کنید.

هر دو روش در نهایت به همان تنظیمات می‌رسند، ولی gpedit بیشتر برای کاربران مبتدی یا کسانی که راحتی کار با رابط گرافیکی را ترجیح می‌دهند مناسب است، در حالی که Regedit ممکن است برای کاربرانی که با سیستم عامل و ساختار رجیستری آشنایی دارند مناسب‌تر باشد. مهم است که قبل از هر تغییر در رجیستری یا استفاده از نرم‌افزارهای ثالث، از سیستم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید تا در صورت بروز مشکلات، بتوانید تنظیمات را به حالت اولیه بازگردانید.

تخصص ما ارائه لایسنس نرم افزار های تخصصی هست و اطلاعات زیادی در مورد خود نرم افزارها و کارکردشون نداریم حقیقتا، اما در حد توان راهنماییتون می کنیم نرم‌افزار اکسیس (Axis) که معمولاً برای دوربین‌های تحت شبکه (IP) استفاده می‌شود، در حقیقت به برند Axis Communications تعلق دارد. این برند دوربین‌های امنیتی IP و سیستم‌های نظارتی را تولید می‌کند و نرم‌افزارهای متعددی برای مدیریت و نظارت بر دوربین‌های خود ارائه می‌دهد. اما آیا از نرم‌افزارهای اکسیس می‌توانید برای دوربین‌های دیگر استفاده کنید؟ بله، نرم‌افزارهای اکسیس مانند Axis Camera Station (ACS) می‌توانند برای نظارت و ضبط از دوربین‌های برندهای مختلف نیز استفاده کنند، به شرطی که آن دوربین‌ها از پروتکل‌های استاندارد و رایج مانند ONVIF یا RTSP پشتیبانی کنند. این پروتکل‌ها به نرم‌افزار اکسیس این امکان را می‌دهند که با دوربین‌های برندهای مختلفی که با این پروتکل‌ها سازگار هستند، ارتباط برقرار کرده و آنها را مدیریت کند.

نکات مهم:

1. ONVIF: این یک پروتکل استاندارد برای دستگاه‌های امنیتی IP است و بسیاری از دوربین‌ها از این پروتکل پشتیبانی می‌کنند. اگر دوربین‌های شما از ONVIF پشتیبانی کنند، احتمالاً می‌توانید آنها را به نرم‌افزار اکسیس متصل کنید.
2. RTSP: بسیاری از دوربین‌ها از پروتکل RTSP برای پخش جریان ویدیو استفاده می‌کنند. اکسیس معمولاً از این پروتکل نیز پشتیبانی می‌کند.
3. سازگاری نرم‌افزار: اگر از دوربین‌هایی به غیر از برند اکسیس استفاده می‌کنید، بهتر است ابتدا بررسی کنید که آیا نرم‌افزار اکسیس از آنها پشتیبانی می‌کند یا نه. نرم‌افزارهای مدیریت دوربین مانند Axis Camera Station معمولاً فهرستی از برندهای سازگار و ویژگی‌های پشتیبانی‌شده را ارائه می‌دهند.

نتیجه‌گیری:

اگر دوربین‌های شما از پروتکل‌های استاندارد مانند ONVIF یا RTSP پشتیبانی می‌کنند، می‌توانید از نرم‌افزارهای اکسیس برای مدیریت آنها استفاده کنید. اما همیشه قبل از استفاده، سازگاری دوربین‌ها با نرم‌افزار اکسیس را بررسی کنید.

ما در رابطه با هیچ نرم افزاری فرصت آموزش دادن را نداریم. تخصص ما مهندسی معکوس نرم افزار است و تنها آموزشی که تیم ما آماده می کند فیلم های یا مستندات آموزش نصب و فعالسازی نرم افزارها می باشد. اما در برخی از نرم افزارها که اساتید دانشگاهی و محققین و دانشمندان عزیز مشتری ما هستند در صورتی که فیلم های آموزشی از نرم افزار دارند را دریافت کرده و جهت افزایش توانمندی در سطح جامعه در وب سایت انتشار دهیم. این موضوع را (وجود فیلم های آموزشی نرم افزار) می توانید با جستجوی نام نرم افزار در سایت بررسی کنید.

واحد پشتیبانی گروه مهندسی معکوس نرم افزار کامبادن در تمامی پلتفرم های ایرانی و خارجی جهت پاسخگویی به مشتریان در دسترس می باشد.

مشاهده کارت ویزیت آنلاین

جهت راحتی مشتریان عزیز سعی شده است که تمامی این شبکه ها فقط بروی یک شماره تلفن همراه مستقر و ایجاد گردد

• تماس مستقیم با شماره همراه 850-8600-919-98+
• پلتفرم های شبکه های اجتماعی متداول داخلی (بله | ایتا)
• پلتفرم های شبکه های اجتماعی متداول خارجی (واتزاپ | تلگرام)
• پست الکترونیک سایت به آدرس (info[at]kambaden.ir)
• فرم ارتباطات بین الملل که در صفحه تماس با ما قرار دارد
• فرم ارتباط با واحد بازرسی که در صفحه ثبت شکایات قرار دارد
• قسمت نظرات پایین هر صفحه، محصول و یا نوشته

این موضوع بستگی به پیک کاری واحد پشتیبانی دارد و می تواند بین 1 دقیقه تا 1 روز کاری به طول بیانجامد. متوسط زمان پاسخگوی واحد پشتیبانی در گروه مهندسی معکوس نرم افزار کامبادن در سال گذشته 7 دقیقه بوده است.

در قسمت [تماس با ما]-ی سایت تمامی اطلاعات لازم جهت تماس با پشتیبانی درج شده است. واحد پشتیبانی در تمامی شبکه های اجتماعی ایرانی و خارجی شنوای شما می باشد. علاوه بر صفحه تماس با ما یک صفحه ثبت شکایات بصورت اختصاصی در اختیار مشتریان ارجمند قرار گرفته است که در مرحله ای از کار می توانند از آن استفاده کرده و مطمئن باشند که در کوتاهترین زمان ممکن به درخواست آنها رسیدگی خواهد شد.

مجدد نرم افزار را از سایت تهیه کنید و در قسمت توضیحات سفارش قید کنید تمدید لایسنس. در اینصورت اگر نرم افزار ورژن جدیدی ارائه نداده باشد دیگر نیازی به نصب مجدد نرم افزار ندارید و کافیست که لایسنس را از سایت دریافت و با لایسنس قبلی جایگزین کنید. اگر نرم افزار ورژن جدیدی ارائه کرده باشد و شما علاقمند به بروز رسانی و استفاده از ورژن جدید باشید نیاز است که نرم افزار قبلی حذف و مراحل نصب و فعالسازی را مطابق با فایل آموزش نرم افزار مجدد انجام دهید.

ابتدا نام نرم افزار را در صفحه فروشگاه جستجو کنید و بعد از پیدا کردن نرم افزار مربوطه با کلیک بروی آن وارد صفحه توضیحات آن شوید. در این صفحه با مطالعه شرایط نرم افزار انتخابی شما در صورت تمایل به خرید روی دکمه افزودن به سبد خرید کلیک کرده و از دو روش پرداخت آنلاین و پرداخت آفلاین (کارت به کارت) اقدام به خرید و دریافت نرم افزار کنید. بعد از خرید بصورت خودکار لینک دانلود نرم افزار برای شما ایمیل خواهد شد لذا در هنگام ورود اطلاعات سفارش دقت بفرمایید که حتماً آدرس ایمیل، شماره تماس و نام خود را به درستی وارد کنید. درصورت نیاز به عودت وجه هزینه فقط به شماره کارت شخصی واریز خواهد شد که سفارش به نام اوست

در تمامی خرید های انجام شده از گروه نرم افزاری کامبادن سفارشات شما قابل عودت خواهد بود و شما می توانید شرایط عودت وجه گروه مهندسی معکوس نرم افزار کامبادن و سوالات متداول مختص با آن را در لینک زیر مطالعه فرمایید.

هر نسخه ای از نرم افزار را که از سایت کامبادن تهیه می کنید حتی اگر یک هزارم ورژن هم آپدیت شده باشد جهت مهندسی معکوس آن ورژن از نرم افزار تیم مهندسی معکوس نرم افزار کامبادن ملزم به صرف نفر ساعت هزینه برای آن می باشد. لذا هیچ آپدیتی رایگان نیست. اما در خیلی از موارد سعی می شود در صورتی که هزینه نفر ساعت کارکرد نرم افزار بیش از حد تعیین شده در منشور گروه نباشد آن را بصورت رایگان در اختیار علاقمندان به آن نرم افزار قرار دهیم. برای این کار کافی است نرم افزار ورژن جدید را از سایت دانلود، نصب و کرک ورژن جدید را ریپلیس کنید درصورتی که بروزرسانی رایگان باشد در توضیحات محصول حتماً ذکر خواهد شد و دیگر نیازی به دریافت لایسنس مجدد از سایت نمی باشد. و نرم افزار با همان لایسنس قبلی شما کار خواهد کرد.

آموزش نصب و فعالسازی تمامی نرم افزارهای موجود در سایت در این صفحه قرار داده شده است بعد از اینکه محصول را در لیست محصولات این صفحه پیدا کردید روی آن کلیک کنید تا باز شده و بتوانید محتوای آن را که سعی شده است به زبانی ساده توضیح داده شود را مطالعه کنید. اکثر آموزش های نصب و فعالسازی نرم افزارهای های مهندسی معکوس شده توسط گروه نرم افزاری کامبادن دارای فیلم های آموزش نصب و راه اندازی می باشد.

در سایت دو روش پرداخت داریم روش پرداخت آنلاین از طریق زرین پال و روش پرداخت آفلاین و از طریق واریز به حساب و ایمیل کردن فیش واریزی. در حالت آنلاین و واریزی از طریق درگاه پرداخت زرین پال سفارش شما بعد از واریز بصورت خودکار تایید شده و لینک های راهنمای نصب و دانلود نرم افزار برای شما ایمیل می گردد. در این روش زرین پال بین 1 الی 2 درصد کارمزد به مبلغ سفارش شما اضافه می کند. درحالت آفلاین و کارت به کارت بعد از اینکه شما فیش واریزی خود را به ایمیل سایت ارسال کردید واحد مالی سایت بعد از بررسی و تایید صحت فیش واریزی شما سفارش شما را تایید می کند. در این حالت شما کارمزد زرین پال را پرداخت نخواهید اما زمان تایید واریزی شما ممکن است با توجه به پیک کاری واحد مالی مقداری به طول بیانجامد. ایمیل ارسالی شما باید شامل شماره سفارش بهمراه فیش واریزی باشد در عنوان ایمیل فقط شماره سفارش را وارد کنید و در متن ایمیل فقط تصویر فیش واریزی را ارسال کنید.

مدت زمان اعتبار هر لایسنس به محصول خریداری شده توسط شما مرتبط می باشد. این موضوع عیناً در توضیحات محصول ذکر خواهد شد، و البته که قیمت محصول بر اساس مدت لایسنس تعیین می گردد. پیشنهاد گروه مهندسی معکوس نرم افزار کامبادن این می باشد که لایسنس ها را در صورت امکان بصورت سالانه تهیه کنید تا بتوانید از بروزرسانی های نرم افزار در سال بعد نیز استفاده کنید.

اکثریت نرم افزارهای قرار داده شده در سایت ویژه سیستم عامل ویندوز می باشد مگر نرم افزارهایی که در توضیحات محصول ذکر کرده باشیم بغیر از ویندوز لایسنس این نرم افزار برای سیستم عامل های دیگر نیز موجود است. درصورتی که نرم افزار ویژه سیستم عامل خاصی باشد و برای دیگر سیستم عامل ها توسط شرکت سازنده ارائه نشده باشد در صورتی که روی سایت قرار دهیم به نوع سیستم عامل پشتیبانی شده آن اشاره نمی کنیم.

بسیاری از نرم افزارهایی که در سایت قرار دارند به پیشنهاد دانشمندان و محققان عزیز کشورمان کرک شده اند، باشد که در این راستا خدمتی هرچند کوچک و ناقابل اما در حد توان به دانشمندان و محققین کشور عزیزمان ایران انجام داده باشیم.

کامبادن از دوستانی که در راستای مهندسی معکوس نرم افزار و ایجاد لایسنس و کرک فعال هستند یا تجربه های مرتبط دارند دعوت به همکاری می کند، شما عزیزانی که در این راه پر مخاطره هم نظر و هم عقیده با ما هستید، می توانید درخواست همکاری خود را برای ما از طریق این لینک ارسال کنید. درصورت تمایل به همکاری در فروش محصولات مهندسی معکوس شده نرم افزاری می توانید از طریق این لینک با ما در ارتباط باشید

۱.فیش واریز هزینه پشتیبانی که معادل 10% مبلغ سفارش شما و حداقل 50.000 تومان می باشد (رزرو شما فقط در صورت واریز وجه اعتبار دارد). ۲. حتماً اینترنت پرسرعت داشته باشید که در کوتاه ترین زمان ممکن کار شما انجام شود هزینه پرداختی شما برای 30 دقیقه می باشد در صورت افزایش زمان یا انتقال جلسه پشتیبانی به ساعت و وعده ای دیگر بدلایل مشکلات سیستمی شما، نیاز به پرداخت مجدد هزینه پشتیبانی دارید. ۳. نرم افزار AnyDesk را از این لینک https://anydesk.com/en/downloads/windows دانلود و نصب کنید و آدرس ID اتصال را در روز و ساعت پشتیبانی برای پشتیبان ارسال کنید دقت کنید زمان رزرو را براساس ساعت تهران انتخاب کنید(GMT-3:30). ۴. نرم افزار خریداری شده و نیازمندی های آن را دانلود و در پوشه ای روی دسکتاپ قرار دهید در زمان پشتیبانی نیروی پشتیبان نرم افزار را برای شما دانلود نمی کند و زمانی را برای این کار اختصاص نمی دهد مگر اینکه مشکل شما از دانلود نرم افزار باشد. ۵. در زمان پشتیبانی از VPN استفاده نکنید، افرادی که بصورت اشتراکی از اینترنت شما استفاده می کنند را قطع یا تذکر دهید که در زمان پشتیبانی از اینترنت استفاده نکنند. ۶. در زمان پشتیبانی به موس و کیبورد دست نزنید و منتظر توضیحات پشتیبان بمانید. ۷. راس تاریخ و ساعت پشتیبانی به تلگرام پشتیبانی (@KambadenGroups) پیام ارسال کنید اگر تلگرام ندارید به نرم‌افزار بله با شماره (+989198600850) پیام ارسال کنید و منتظر پاسخ باشید در برخی مواقع کوتاهی مشتریان قبلی در انجام دادن وظایف بالا باعث تداخل در زمان ها شده و ممکن است کار شما با اندکی تاخیر انجام شود. ۸. پیام ارسالی شما به تلگرام پشتیبانی باید شامل موارد زیر باشد (فیش واریزی هزینه پشتیبانی، شماره سفارش، آدرس AnyDesk) ۹. مبلغ پشتیبانی را فقط به حساب گروه برنامه نویسی کامبادن واریز کنید شماره کارت بانک آینده: 6362141057458094 | شماره حساب بانک آینده: 0201712322007 | شماره شبا بانک آینده: IR05-0620-0000-0020-1712-3220-07 نام صاحب حساب : محمد حسین عزتی 10) با توجه به اینکه تعداد رزروها زیاد است و تعداد اندکی هستند که برای وقت خود و دیگران احترام قایل نیستند و بارها وقت پشتیبانی رزرو می‌کنند و در زمان مقرر پاسخگو نیستند این هزینه پشتیبانی دریافت و درصورت کنسل شدن آن توسط شما غیر قابل انتقال به رزرو دیگر و عودت می باشد. لذا تا قبل از واریز وجه رزرو شما فاقد اعتبار می‌باشد. نیازمندی های که در بالا به آن اشاره کردیم با جزئیات کامل با به تجربه در پشتیبانی های مختلف آماده شده است که تا حد امکان مکاتبات با واحد پشتیبانی کم شود و وقت تیم جهت انجام کارها آزاد باشد و درصورتی که مطالب بالا را با دقت مطالعه بفرمایید نیازی به مکاتبه نخواهید داشت. لذا در وقت خود و ما نهایت صرفه جویی را انجام داده اید و از این بابت از شما متشکریم.

موارد زیر رو چک کنید اگر مشکل برطرف نشد نوبت پشتیبانی بگیرید که با انی دسک موضوع را بررسی کنیم 1) سخت افزار مورد نیاز نرم افزار برای ورژن خریداری شده را سیستم شما دارد برای این کار در گوگل اسم نرم افزار را با minimum requirement سرچ کنید. 2) چک کنید که حتماً برنامه را Run as administrator کرده باشید 3) فایل کرک را به درستی ریپلیس کرده باشید و آنتی ویروس مانع کپی شدن آن نشده باشد یا آن را حذف و قرنطینه نکرده باشد(موقتاً غیر فعال کنید) 4) فایروال رو کانفیگ کرده باشید که دسترسی برنامه به بیرون و از بیرون به برنامه بسته شده باشد (تمامی فایروالها درصورتی که VPN سیستم شما روشن باشد غیرفعال می شوند) 5) فایل های لایسنس را دقیقاً در مسیر های که فایل راهنما توضیح داده کپی کرده باشید در صورتی که با هیچ یک از اقدامات فوق مشکل شما بر طرف نشد، لطفاً از لینک زیر (رزرو زمان پشتیبانی آنلاین) یک زمان رو که براتون مناسب هست رزرو کنید

شما می توانید درخواست خود را از طریق لینک زیر در اتوماسیون ثبت کنید. (اتوماسیون فعالسازی) متخصصین مهندسی معکوس نرم افزار کامبادن درخواست شما را بررسی می کنند و نرم افزار معرفی شده شما را بعد از دانلود، نصب کرده و مورد آزمایش قرار می دهند و در نهایت نتیجه را از طریق همان ایمیل یا شماره موبایل ثبت شده در درخواست با شما در میان می گذارند. نتیجه می تواند شامل موارد زیر باشد:

1. مدت زمان تقریبی انجام پروژه
2. درصد موفقیت در انجام پروژه
3. مبلغ مورد نیاز جهت انجام پروژه

در لایسنس المثنی قیمت لایسنس 50% یا نصف قیمت اصلی نرم افزار می باشد اما زمان لایسنس بر اساس زمان باقی مانده از سفارش شما محاسبه و به لایسنس اعمال می شود اما در لایسنس جدید از زمان خرید تاریخ به لایسنس شما اعمال شده و مدت اعتبار لایسنس شما ریست می شود. در مواردی که از اعتبار لایسنس شما بیش از نصف مدت اعتبار خریداری شده باقی مانده است بصرفه این است که اقدام به تهیه لایسنس المثنی کنید در غیر اینصورت لایسنس جدید تهیه بفرمایید.

درصورتی که کد فعالسازی شما تغییر نکرده باشد، نرم افزار با همون لایسنس باید مجدد فعال شود. دی اکتیو شدن نرم افزار دلایل مختلفی دارد که یک مورد آن تغییر کد فعالسازی است یا اینکه نرم افزار به نت وصل شده باشد و لایسنس خود را غیر فعال کرده باشد توجه داشته باشید که درصورتی که دسترسی نرم افزار به نت را با فایروال مسدود کرده باشید به محض استفاده از VPN فایروال شما از دسترس خارج می شود. برای اطمینان از این موضوع مراحل نصب و کرک نرم افزار را مجدد از ابتدا انجام دهید و قبل از اینکه فایل لایسنس را به نرم افزار بدهید کد فعالسازی نمایش داده شده توسط نرم افزار را با کد فعالسازی اولیه مقایسه کنید اگر یکی بود سپس فایل لایسنس را طبق راهنما در محل مناسب قرار دهید در غیر اینصورت نسبت به تهیه لایسنس مجدد یا المثنی اقدام کنید.

لایسنس نرم افزارهای مختلف شرایط مختلفی دارند، توجه داشته باشید تمام تلاش تیم ما بر این است که لایسنس از حالت اورجینال خارج نشود و دقیقا همان لایسنسی باشد که درصورت خرید اورجینال دریافت می کنید لذا در اکثر موارد هر محدودیت یا ویژگی که لایسنس اورجینال دارد لایسنس های ارائه شده توسط کامبادن هم دارا می باشد.