در قسمت [تماس با ما]-ی سایت تمامی اطلاعات لازم جهت تماس با پشتیبانی درج شده است. واحد پشتیبانی در تمامی شبکه های اجتماعی ایرانی و خارجی شنوای شما می باشد.
علاوه بر صفحه تماس با ما یک صفحه ثبت شکایات بصورت اختصاصی در اختیار مشتریان ارجمند قرار گرفته است که در مرحله ای از کار می توانند از آن استفاده کرده و مطمئن باشند که در کوتاهترین زمان ممکن به درخواست آنها رسیدگی خواهد شد.