سیاست بازگشت وجه یا بازپرداخت وجه
خوش آمدید به صفحه معرفی سیاست گذاری بازگشت وجه [گروه مهندسی معکوس کامبادن]
ما در [کامبادن] متعهد به ارائه بهترین محصولات و خدمات به مشتریان خود هستیم. در این صفحه، سیاست بازپرداخت وجه محصولات دانلودی ما را به طور کامل شرح میدهیم.
محصولات دانلودی
با توجه به ماهیت دیجیتالی محصولات دانلودی، امکان بازگشت فیزیکی آنها وجود ندارد. بنابراین، سیاست بازپرداخت ما برای این محصولات متفاوت است.
شرایط بازپرداخت:
- قبل از خرید: لطفا قبل از خرید محصول، توضیحات کامل محصول، ویژگیها و سازگاری آن با سیستم خود را به دقت مطالعه نمایید.
- پس از خرید:
- محصولات دانلودی: به دلیل ماهیت دانلودی محصولات، پس از دانلود و فعال کردن لایسنس آن، امکان بازپرداخت وجود ندارد.
- مشکلات فنی: در صورت بروز هرگونه مشکل فنی در هنگام دانلود یا نصب محصول، تیم پشتیبانی ما آماده است تا در اسرع وقت به شما کمک کند.
- محصولات اشتباه: در صورتی که محصول خریداری شده با توضیحات ارائه شده مغایرت داشته باشد، میتوانید درخواست بازپرداخت نمایید.
- تضمین رضایت: در برخی موارد خاص و با تشخیص تیم پشتیبانی، ممکن است به صورت استثنایی بازپرداخت انجام شود.
مراحل درخواست بازپرداخت:
- تماس با پشتیبانی: برای درخواست بازپرداخت، لطفا با تیم پشتیبانی ما از طریق [تماس با ما] تماس بگیرید.
- ارائه اطلاعات: در درخواست خود، لطفا شماره سفارش، نام محصول و دلیل درخواست بازپرداخت را به طور دقیق ذکر کنید.
- بررسی درخواست: تیم پشتیبانی درخواست شما را بررسی کرده و در اسرع وقت به شما پاسخ خواهند داد.
مدت زمان پردازش بازپرداخت:
در صورت تایید درخواست بازپرداخت، مبلغ پرداختی شما طی [3] روز کاری بعد از کسورات قانونی به حساب بانکی شما واریز خواهد شد.
موارد مستثنی از بازپرداخت:
- محصولاتی که به صورت رایگان ارائه شدهاند.
- محصولاتی که به دلیل تخفیفهای ویژه یا بستههای تخفیفی خریداری شدهاند.
- محصولاتی که به دلیل استفاده از کدهای تخفیف با قیمت کمتری خریداری شدهاند.
تغییرات در سیاست بازپرداخت:
ما حق داریم هر زمان که بخواهیم، بدون اطلاع قبلی، این سیاست را تغییر دهیم. آخرین نسخه از این سیاست همیشه در وب سایت ما قابل دسترسی است.
تماس با ما:
در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام در مورد سیاست بازپرداخت، لطفا با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
توجه:
- شرایط استفاده: لطفا شرایط استفاده از وب سایت ما را نیز مطالعه نمایید.
- قوانین و مقررات: این سیاست بازپرداخت مشمول قوانین و مقررات کشور [ایران] میباشد.
